PETICIONES DE AYUDA QUE RECIBE EL TELÉFONO DE LA ESPERANZA EN ESTE TIEMPO CONVULSO DE PANDEMIA. María Guerrero su Presidenta nos ponía algunos ejemplos y cómo se solucionan.

 En

María Guerrero es la Presidenta del Teléfono de la Esperanza en Murcia. Con ella hablábamos del tipo de consultas que realizan los usuarios del servicio. Normalmente , nos decía, que se trata de personas que han llegado al límite. Cuando llaman , entienden que no tienen capacidad para poder superar o sortear los obstáculos que les está presentando la vida ( han perdido el trabajo, una relación de maltrato, una traición, un desengaño) . Es trabajo del voluntario escuchar atentamente el problema de la persona , empatizando con ella desde sus estructura cerebral para luego ir abriendo posibilidades de solución. Al final es un trabajo que realiza la propia persona con la ayuda del voluntario.

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