Nueva web, app y teléfono exclusivo para solicitar cita previa con servicios sociales

El Ayuntamiento de Molina de Segura ha puesto en marcha un nuevo servicio de Cita Previa que da acceso al Centro de Servicios Sociales. Se trata de una novedad en el sistema de Cita Previa que da acceso al Centro de Servicios Sociales a través de un programa informático y de un teléfono exclusivo, servicio que ha sido adjudicado por la Junta de Gobierno Local por un importe total de 11.737 euros. A partir de ahora el servicio de cita previa se podrá obtener de la siguiente manera:

– Cita Previa Online de forma sencilla, rápida y autónoma a través de la web www.citapreviaserviciossociales.molinadesegura.es , disponible para la ciudadanía a partir del miércoles 2 de febrero.

– A través de la Aplicación móvil, que estará disponible para dispositivos android e ios, «CITA PREVIA Online S. Sociales Molina de Segura»

– Nuevo teléfono exclusivo para Cita Previa del Centro de Servicios Sociales, en horario de 09.00 a 13.00 horas: 968 38 85 40

El objetivo de estas novedades es facilitar el acceso a la ciudadanía al Centro de Servicios Sociales. De forma rápida y sencilla, se puede solicitar Cita Previa desde cualquier parte y sin esperas. Esta herramienta supone una optimización de los servicios, así como una gran mejora en calidad y eficiencia de los recursos del centro. Este nuevo servicio permitirá solicitar, cambiar o anular, por parte del usuario y del administrador, la cita previa con el profesional de referencia de la zona, proporcionará también una base de datos que permita mejorar la calidad del servicio y facilitará la autonomía al usuario, pudiendo elegir entre las diversas opciones de triaje.

El programa informático de la Cita Previa se ha desarrollado dentro de la Estrategia de Desarrollo Urbano Sostenible e Integrado (EDUSI), Molina 2020 Avanza Contigo, cofinanciado con fondos FEDER. «Apostamos por un sistema moderno para pedir esas citas a través de la página web municipal y mediante una aplicación que se puede utilizar desde los dispositivos móviles en cualquier momento del día y todos los días de la semana, pero no nos olvidamos del teléfono, como medio de comunicación directo y fácil de utilizar” afirma el alcalde de Molina de Segura, Eliseo García Cantó. El alcalde mantiene que aunque se modernice el servicio la atención personalizada sigue siendo la prioridad.

En la presentación de este nuevo servicio de la Concejalía de Bienestar Social, el alcalde también avanzaba algún detalle de la futura Concejalía de Personas Mayores. De momento, el primer paso es conseguir un espacio para ubicarla. La Concejalía de Personas Mayores podría estar lista para finales de este año.