El comercio electrónico dispara las reclamaciones en la Oficina de Consumo de Molina

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La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) del Ayuntamiento de Molina de Segura tramitó en 2020 unas 1.050 reclamaciones y este año la cifra se podría disparar hasta las 1.500 debido, sobre todo, al aumento del comercio electrónico. Así lo explicó ayer el concejal de Consumo, Mariano Vicente, durante una entrevista en la que se aludió a la celebración del Día Mundial de los Derechos del Consumidor.

Vicente apunta, además, que las reclamaciones por el concurso de acreedores de la clínica dental Dentix ha contribuido al aumento de las atenciones en la OMIC, donde también son frecuentes las demandas relativas a problemas con la adquisición o alquiler de viviendas, así como las compras de por internet.

El edil de Consumo indica que la intención del Ayuntamiento es reforzar el servicio de la OMIC que, en momentos de la pandemia, se ha visto afectado por la reestructuración del trabajo en los diversos departamentos municipales.

 

 

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